2020年07月30日
M様(春日井市)より感想をいただきました。
【1】塗り替えにあたって、当初どのような不安がありましたか?
費用、期間、寿命(次回塗装間隔等)など、初めてで分からない事が不安という感じでした。
【2】契約に至るまでの心境の変化またはエピソードを教えてください!
数社に相見積りを行ない、貴社金額はちょうど真ん中位でしたが、荒井さんの説明から伝わってきた上塗りではなく下処理を重要と考えるところが自身の考えと一致したからです。実際の施工でも、かなり多数のサイディングのクラックをキレイに補修してもらい、満足しています。
【3】TOM創屋を選んでいただいた一番の理由は何ですか?
自社の知識、技術力、経験に自信を感じとれたからです。
また、長く地元で続く実績があることも加点ポイントでした。
【4】契約後の打ち合わせや工事中の対応はいかがでしたか?
適宜、荒井さんによる確認、報告を頂きましたが、予定でいいので全体工程を示してもらえると良かったです。
※工事が遅れてる?順調?とかの情報を共有したかったです。
【5】完成後の仕上がりを見た印象はいかがでしたか?
キレイに仕上げていただき、満足しています。
アンテナ補強線の手直し等、融通を聞いていただき、ありがとうございました。
【6】今後、TOM創屋に期待することは何ですか?
塗装はもちろん、付帯品の補修に対する助言と仲介をしてもらえると、身近な相談先になりありがたいです。
【7】総合的な評価、その他ご意見がありましたらお書きください!
今回、雨どい金具の破損(貴社は無関係)がありましたが、出来れば「破損してますよ。」との報告をしてもらえたら良かったと思います。施主としては足場があるうちに補修しちゃいたいという気持ちがあるので。
カテゴリ:外壁塗装施工事例(お客様の声)|日時:2020年07月30日13:48|コメント(0)
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