2019年04月16日
A.M様(名古屋市)より感想をいただきました。
【1】TOM創屋の第一印象はいかがでしたか?
誠実
【2】契約に至るまでの心境の変化またはエピソードは?
見積り依頼した際、社長さんが塗装する現場を細かく観て、塗装部の寸法測定したのち、詳細な項目記載のある見積書と詳細説明があり、又、紹介者からの情報及びホームページの職人紹介も参考にしてTOM創屋さんに決めました。
【3】TOM創屋を選んで頂いた一番の理由は何ですか?
塗装見積書は〇〇工事一式といった記載が多く、又、高圧洗浄、下塗り、中塗り、上塗りをするといっても、中塗りを手抜きする業者が多い様に思います。
技術的説明がしっかりあり、手抜きがなかったTOM創屋さんで塗装して頂いた人からの紹介です。
【4】契約後の打ち合わせや工事中の対応はいかがでしたか?
説明は親切・丁寧であり、塗装職人は謙虚・まじめで仕事は丁寧であった。
【5】完成後の仕上がりを見た印象はいかがでしたか?
塗装色については、長年の経験からの提案を頂き、更に、見積りにない箇所(コンクリート基礎、玄関ドア、その他)の塗装、及び玄関周りのコンクリート通路までの高圧洗浄を自発的にして頂き、充分満足しています。
【6】今後、TOM創屋に期待することは何ですか?
実際塗装するのは職人であるので次にお願いする時にも今回の様な良い職人に塗装して頂きたい。
【7】その他
依頼箇所のみを塗装するという態度ではなく、その家全体を美しく仕上げ喜んでもらうとする対応が見られた。
職人による塗りっぱなしで終りではなく、社長による塗装最終確認があり、安心できた。
カテゴリ:外壁塗装施工事例(お客様の声)|日時:2019年04月16日14:35|コメント(0)
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