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塗装業者の宣伝・営業にかかるお金の話

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『10棟限定 60万円キャンペーンをやってますので、ぜひこの機会に!』
と自宅に訪問してくるリフォーム業者の営業マンがいます。

『すべてコミコミで○○万円! 安心パック!』
という新聞折込み広告を見かけます。
私の住んでいる地域(名古屋市・春日井市)にもよく入ってきます。

では、どれくらいの金額が営業・宣伝・広告にかけられているのでしょうか?

営業マンの給与は工事費の約10〜15%?

リフォームや外壁塗装業界の飛び込み営業マンの給与は、通常歩合制(フルコミッション)になっています。 契約した工事の金額や工事費用の利益に対して「いくら」というふうに決まっています。 一般的には契約金額に対してなら工事費用の10〜15%、利益なら50%ぐらいだと言われています。

ですから、もしあなたの契約した工事費用が100万円で利益率が30%だとすると、 おおよそ10〜15万円が営業マンに支払われる給与ということになり、工事費用に占める割合はかなり大きなものになります。

広告費用は工事費の約5〜10%?

1新聞への折込み広告

新聞に入っている折込み広告には、当然ですが費用がかかっています。
一般的なB4サイズのものでチラシの作成費用と新聞への折込み費用で1枚当たり5円前後かかります。 例えば、尾張地区に27万部のチラシを入れた場合、広告費は約120万円です。

この広告で10件の契約が取れたとすれば、1件あたりの広告費用は12万円です。
20件だったとしても、6万円が広告費用になります。
その費用はすべてあなたの塗装工事費用に含まれることになります。 1件あたりの工事費用が100万円なら、その内の6〜12%が広告費用ということになります。

2インターネット広告

Yahoo(ヤフー)やGoogle(グーグル)で検索をした時に、検索結果の上の方や右側の部分にスポンサードサーチと書かれた部分があります。
これは検索連動型広告といって、業者がお金を出して載せている広告です。
この広告はキーワードごとに料金が決まっていて、検索した人が1回クリックするごとに広告料金がかかる仕組みになっています。

例えば「外壁塗装 名古屋」というキーワードの場合、検索した人が1回クリックするごとに広告を出している業者に約200円の費用が発生します。
ですから300回のクリックで、1件の契約が獲得できた場合の費用は6万円です。 500回のクリックがあれば10万円もの広告費用がかかります。 これは100万円の工事費用なら6〜10%に相当します。

それでも価格が安ければ問題ない?

営業経費を多くかけている業者でも、工事費用が安い場合があります。
しかし、それはあまり喜べません。

なぜなら、同じ契約金額で営業経費が多くかかっているということは、その分自社の利益を削っているか、 そうでなければ実際に工事にかける費用を大きく削っている可能性があるからです。

工事の予算が少なくなれば、材料費、人件費などのどこかを削らなくてはなりません。
材料費を削れば材料の質が落ちます。
人件費を削れば、職人の人数や工事日数が減らされます。
それでは良い工事が出来ないどころか、最悪の場合は手抜き工事になる危険もあります。

営業マン、新聞折り込みチラシ、ネット広告以外にも、道路上の看板や電話帳広告など、いろいろな営業、宣伝があります。 広告を出している業者がすべて悪いとは言いませんが、派手に営業・広告・宣伝を行っている会社は、 それだけ費用がかかっているということを覚えておきましょう!

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