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お客様の立場に立って提案してくれる業者を選ぼう!

【塗装業者選び3】お客様の立場に立って提案してくれる業者を選ぼう!

名古屋の外壁塗装相談室 »  お客様の立場に立って提案してくれる業者を選ぼう!

「この無機塗料を使えば外壁が30年持ちます!」
「最新の断熱塗料で室内温度が7度下がります!」

最近、このような新しい製品をアピールする過剰なセールストークが広告やネット上でよく見られますが、これらは明らかに言い過ぎです。

確かに特殊な塗料は優れた性能を発揮しますが、ほとんどの場合は期待以上の効果を得られないことが多いです。
また優れた性能があると同時にデメリットもあることが多いのですが、それについてはほとんど説明されていません。

なぜこのようなことが起こるのかというと、
性能の高い優秀な塗料は当然、値段が高くなります。厳しい業界の中で多くの従業員を雇い、競争に勝ち抜くためには1円でも売上を増やさなければならない...

ですから
『とにかく高価な塗料を薦めたほうが会社が儲かる』
と考えて会社の都合を顧客に押し付けている業者が多いのです。
これは同じ業界人として、とても恥ずかしいことですが、これが現実です。

あなたの家にとって本当にその提案がベストなのか?

あなたの家にとって本当にその提案がベストなのか?

私の経験上、実際に現場調査にお伺いしてお客様のお話を聞いていくと、ほとんどの場合、特殊なものではなく一般的な塗料で十分だというケースが多いです。
そして当然その分、金額も変わってきます。

業者の過剰な宣伝文句に踊らされて、必要も無いのにやたらと高価で特殊な塗料を使用する高額な契約だけはしないで欲しいのです。

断言します。本当に良い塗り替え業者とは、
外壁の種類や状態、塗料との相性、お客様の考え、今後のライフプランや御予算などを良く聞いた上で最適な提案をしてくれる業者です。

ここが重要

ここが重要

1建物診断をしっかり行ってくれましたか?

外壁塗装は外壁の種類や状態によって、行う作業も使う材料も塗料も変わってきます。
建物の状態が正しく分からなければ、適切な提案は出来ません。

2希望や予算など話を良く聞いてくれましたか?

建物診断の結果をふまえた上で、お客様の希望を聞き最適な提案をするのが良い業者です。 一方的に高価な塗料を薦めるような業者には注意が必要です。

3直ぐに契約してくれと、契約を強要するようなことはないですか?

私の経験上このような事をする業者は商品(サービス)に自信が無いか、経営が厳しいかのどちらかです。 はっきり言って、あまりおすすめ出来ません。
そのときはキッパリと断って、あまりしつこい時は消費者センターに連絡しましょう。

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